Что делать, если на карту пришёл перевод от незнакомца?
Это может быть как обычная ошибка, так и попытка мошенничества. Главное — не торопиться возвращать деньги самостоятельно.
Что делать:
— проверьте поступление через официальное приложение банка — мошенники могут присылать поддельные SMS о переводе;
— не тратьте и не переводите полученные средства на другие счета;
— обратитесь в свой банк и сообщите о ситуации. Банк сам свяжется с финансовой организацией отправителя для возврата денег;
— сохраните переписку и историю звонков с незнакомцем.
Не возвращайте деньги по реквизитам, которые вам продиктовал отправитель. Не переходите по ссылкам для «возврата средств» и не вводите там данные карты или коды из СМС.
Даже если незнакомец угрожает полицией или судом, не поддавайтесь на давление. Не соглашайтесь оставлять себе часть суммы в качестве «комиссии» — это может привести к проблемам.
Самый безопасный вариант — решать вопрос о возврате через свой банк.
